ドコモ光を総合的に評価 【サービス、口コミ、特典、代理店】

ドコモ光とは

ドコモ光はドコモが提供する光回線、無制限のインターネットサービスです。
ドコモ net(プロバイダ)を利用すればプロバイダ料金不要。
セット割を利用すればドコモスマホの料金が毎月最大3,200円割引きになります。
dポイントも貯まる。

所感

ドコモ光はKDDIのau光と並んで日本ではスタンダードなインターネットサービス。多くの方が利用している光回線で、品質、価格共に良いサービスです。

 

申し込み先にも独自の特典を付けているプロバイダや代理店が多数あり、キャッシュバック等の選択肢の多い回線でもあります。

光コラボについて

現在NTTの回線は光コラボとして、回線はNTT、プロバイダは各社(So-netや楽天など)がサービスを提供しています。ドコモ光はプロバイダがドコモであるサービスですね!

 

プロバイダ会社によって様々なサービスが提供されているので分かり辛いですが光コラボの基本はプロバイダがサービスを提供しているという点です。

 

ドコモ光が向いている方は?
  • ドコモスマホを利用して800円以上の割引きが見込める方
  • ドコモを長期利用される方
  • スタンダードなサービスを求める方
  • お住いの地域:日本全国

 

 

ドコモ光のサービスポイント

速度や料金、WiFiルータやウイルスソフトなど、最近では多くの回線が同様のサービスを提供しています。その中でドコモ光はどのようなサービスが独自で優位なのでしょうか。

 

問い合わせをドコモの窓口で受けられる

今まで光回線の問い合わせはNTT、携帯の問い合わせはドコモという形で窓口が違いましたが、ドコモ光であればドコモの窓口に一本化されます。ユーザにとっては安心ですね。

 

セット割り(スマホ割引)が受けられる

ドコモ光は最大3,200円のスマホ割引きを受けることが出来ます。

 

auスマートバリューは3年目以降934円割引に下がりますが、ドコモ光はスマホ割引きに期間の制限がありませんので長期ユーザーの方も安心して利用できます。
また、利用年数に応じて割引料金も上がりますので長期利用のメリットがありますね!

 

ただし、スマホのデータ通信プランが低い場合はドコモ光にするメリットがない場合もあります。800円以上の割引き辺りを目安にするのが良いかと思います。

 

良くない点:速度が遅い、サポートが悪い

以下の様な悪い点を指摘する口コミが多い

 

プロバイダによって非常に遅い場合もあるようです。論理値の1%とは1Gbps(1,000Mbps)の速度であれば10Mbpsしか実際には出ないということです。

 

しかしながらドコモ光の速度が遅いことが契約違反かと言うと、実はそうでもなく、契約時に「遅くても仕方ないよ」と同意している事項なのです。。
インターネットで表記される1Gbpsの様な速度はサービスの仕様であり、実際にはネットの混雑状況などで大きく下回ります。このことを一般的にはベストエフォートと言います。

 

この事例を見ても、実際に利用している方の口コミが非常に重要な指標となることがわかります。

 

また、サポートが悪いという口コミも多く見ます。回答がない、たらい回しにされた、窓口の方がよく分かっていないなどなど。。

 

管理人の考察

ドコモ光のサービスは開始されてからまだ日が浅いという点もあり、悪い口コミが多く見られます。申込者が多い > サポートが追い付かない > 悪い評価が付く といった悪循環なのでしょうか。

 

ただし、悪い評価がついているからといって100%悪い回線とも言えないと思います。(口コミは悪い評価が付くことが多いものですし、記憶にも残りやすいので)

 

家族全員がドコモユーザなのでドコモ光にする!といった判断もOKだと思いますし、安定するまでは見送ろう!という判断もOKだと思います。

 

これらはご自分の環境と判断次第で良いと思います^^

 

特典のある申し込み先 [ 2017/8 ]

 1.ドコモ光
 2.IPv6対応!高性能無線Wi-Fiルーターが0円で使える!【GMOとくとくBBのドコモ光】
 3.Yahoo! BB【ADSL/光】お申込み

 


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